Le Gazelle Glider est une gamme d'appareils de cardio à domicile fabriqués par Fitness Quest et approuvés par Tony Little. En mars 2011, les modèles Gazelle sont l'Edge et le Freestyle, bien qu'il y ait eu une variété de modèles au fil des ans. Si vous avez besoin d'une pièce de rechange pour votre Gazelle, contactez directement le fabricant.
garantie
Fitness Quest garantit les planeurs Gazelle pendant 90 jours ou 12 mois, selon le modèle. La période de garantie commence à partir de la date d'achat sur votre reçu. Consultez votre manuel du propriétaire pour les informations de garantie spécifiques sur votre planeur. Si votre planeur est sous garantie, Fitness Quest peut ne pas vous facturer des pièces de rechange, selon la raison des dommages. La garantie n'est pas transférable à une deuxième partie et ne couvre pas les dommages si vous utilisez le planeur dans un cadre commercial.
Réparations de garantie
Le manuel du propriétaire de votre planeur Gazelle fournit des instructions pour obtenir des pièces de rechange si votre machine est toujours sous garantie. Vous devez payer les frais d'expédition de la pièce endommagée au fabricant. Incluez votre adresse de retour, votre numéro de téléphone de jour, une brève note sur la pièce à remplacer et votre numéro d'identification de colis ou une copie de votre preuve d'achat. Envoyez la pièce cassée et la documentation nécessaire à Fitness Quest (service client, c / o votre modèle Gazelle, 177 Fitness Quest Plaza, Canton, OH 44750-1001).
Commandes par téléphone
Si votre machine n'est pas sous garantie ou si vous avez des questions sur une pièce de rechange, contactez le service client de Fitness Quest au 1-800-321-9236. Vous pouvez commander et payer des pièces de rechange par carte de crédit par téléphone. Les heures d'ouverture du centre de service client sont du lundi au vendredi, hors jours fériés, de 8 h 30 à 18 h, heure de l'Est, à partir de mars 2011. Ayez le nom du modèle de votre planeur Gazelle, ainsi que des informations sur le problème et la pièce qui est cassé.
Votre dernière option pour contacter les pièces de rechange Fitness Quest pour Gazelle Glider est d'envoyer un e-mail au service clientèle. Envoyez un e-mail au service client directement ([email protected]) ou remplissez un formulaire en ligne sur le site de Fitness Quest. Le formulaire vous demande votre nom, votre adresse e-mail et fournit une section pour que vous puissiez écrire votre question ou demande. Le site Web indique qu'un représentant du service à la clientèle répondra dans un délai d'un à trois jours ouvrables.
