Les programmes de formation des employés sont avantageux pour les organisations de tailles différentes. Même les petites entreprises peuvent améliorer leurs compétences en service à la clientèle. Les grandes organisations ont souvent besoin de programmes de formation spécifiquement axés sur le développement des employés et l'évolution des technologies. La Society for Human Resource Management dit que l'offre de programmes de formation aux employés aide l'employé à se sentir plus engagé et engagé envers l'organisation. Mettez en place un programme de formation des employés dans votre organisation pour améliorer le moral au travail et enseigner de nouvelles compétences.
Étape 1
Analysez vos besoins organisationnels. Interviewez les gestionnaires et les superviseurs et identifiez les domaines de performance des employés qui doivent être renforcés. Passez en revue les évaluations du rendement des employés pour repérer les problèmes de rendement courants. Appelez le service des ressources humaines d'organisations de taille et de concentration similaires et demandez quels programmes de formation leur ont été utiles.
Étape 2
Présentez vos résultats de recherche au comité ou à l'équipe de direction de l'entreprise. Préparez une présentation détaillée et préparez-vous à répondre aux questions. Décrivez les avantages de chaque programme proposé, les coûts prévus et les délais. Démontrez la nécessité de chaque programme en préparant une analyse détaillée des problèmes et des solutions possibles. Demandez des commentaires, des suggestions et des changements.
Étape 3
Finalisez votre plan et déterminez votre budget pour le prochain exercice. Demandez des fonds en utilisant le processus de budgétisation de votre entreprise. Lors du calcul de votre budget de formation des employés, incluez le matériel, les voyages, les frais de conférencier, les frais d'accès à l'ordinateur et la nourriture dans le montant budgété. Demandez des fonds avant le début de l'exercice plutôt que de demander de l'argent non budgétisé au cours de l'exercice.
Étape 4
Prendre le budget total et allouer les fonds par département, par employé ou par programme de formation, recommande l'American Society for Training and Development. Tenez compte des avantages que vous attendez de chaque programme de formation et décidez si le coût du programme vous donnera les résultats souhaités. Décidez si des programmes de formation seront requis ou facultatifs.
Étape 5
Énumérez les cours de formation que vous offrirez au cours de la prochaine année. Divisez les classes par type et par présence des employés. Préparez un calendrier et publiez-le sur l'intranet de votre entreprise. Si possible, autorisez les employés à s'inscrire électroniquement pour gagner un temps précieux au personnel. Soyez sensible aux horaires et au déroulement du travail du Ministère.
Étape 6
Contrat avec des entreprises extérieures ou formateur sélectionné et interne pour assurer la formation. Appelez les références du formateur potentiel et vérifiez que ses matériaux et son style de présentation correspondent à vos besoins. Demandez-lui de vous donner des échantillons de son travail, un devis de ses honoraires complets et une liste de tout l'équipement nécessaire. L'externalisation de la formation peut vous faire économiser de l'argent si vous tenez compte des coûts administratifs et du programme.
Sélectionnez un formateur interne pour les programmes de formation que vous allez gérer. Demandez à un employé ayant une expertise dans le domaine d'enseigner une classe ou d'utiliser un membre du service des ressources humaines de votre entreprise. Fixez des attentes claires quant au contenu des cours et mettez en place un système de rétroaction. Envisagez une rémunération supplémentaire si la formation ne fait pas partie de la description de poste de l'employé.
Étape 7
Évaluez le succès de chaque programme immédiatement après l'achèvement du programme. Demandez aux participants de remplir les formulaires d'évaluation préparés. Analysez les commentaires pour planifier une formation supplémentaire. Suivi avec les superviseurs au cours de l'année pour évaluer l'efficacité continue des programmes de formation.
